Registrar una Nota de Crédito Cliente de Servicios Factura

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Registrar una Nota de Crédito Cliente de Servicios Factura.

Se utiliza para ajustar el balance de una factura que no ha sido saldada. Esto se puede dar por distintos motivos, tales como ajuste de precio o que se haya cometido un error durante la creación del documento. Este registro acredita la cuenta relacionada al cliente y debita la cuenta afectada previamente en el documento de factura.

Procedimiento para registrar una nota de crédito de cliente de servicios basada en una factura de servicios:

    1. Seleccione el menú principal Ventas -> Nota de Crédito Cliente.
    2. Introduzca el código del cliente o presione F3 para seleccionar de la lista.
    3. Seleccione en la lista Clase la opción Servicios.
    4. Pulse el botón Facturas para visualizar la(s) factura(s) del cliente.
    5. Seleccione la(s) factura(s) que desea registrar.
    6. El Sistema desplegará una pantalla con el detalle de los renglones que están en el documento de factura.
    7. Desmarcar los renglones que no desea incluir dentro del documento de lo contrario haga clic en el botón “Aceptar”.
    8. El sistema desplegará automáticamente el detalle de los renglones previamente seleccionados.
    9. Realice los cambios cantidades, precios y artículos si es necesario.
    10. En la pestaña de Detalles, haciendo clic derecho, usted puede seleccionar una de las siguientes opciones: “Eliminar Renglón”, es decir, no incluir en la nota de crédito algunos de los artículos de la factura; o “Ir al Documento Fuente”.
    11. En la pestaña de Detalles usted puede insertar y eliminar renglones. “Haga clic derecho y pulse la opción deseada”.
    12. En la pestaña de Notas introduzca cualquier comentario adicional que requiera el documento.  
    13. Seleccione el término de pago.
    14. Introduzca cualquier información de interés en el campo de Comentarios.
    15. Haga clic en el botón de “Grabar” para guardar el documento o “Aceptar” para contabilizar el mismo.
    16. Seleccione la opción deseada “Continuar”, “Imprimir” o “Enviar Email”.

Importante: Una vez que el documento se haya contabilizado no es posible modificarlo.


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